Rechtliches
Datenschutz
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Details hierzu entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unter „Recht auf Einschränkung der Verarbeitung“.
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Kiwus Consulting GmbH
Sauerbruchstraße 20
90513 Zirndorf
Telefon: +49 171 3233838
E-Mail: dieter.kiwus@dieterkiwus.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Auskunft, Sperrung, Löschung und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah / geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
3. Datenerfassung auf unserer Website
Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und / oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
4. Einwilligungsmanagement
Consent-Tool (Einwilligungsverwaltung)
Wir verwenden auf unserer Website ein Consent-Tool, mit dem Sie Ihre Einwilligung in den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien erteilen, verwalten und widerrufen können. Beim Aufruf der Website wird ein Einwilligungsbanner angezeigt; einwilligungsbedürftige Dienste (insbesondere Analyse-, Marketing- und Einbettungsdienste) werden erst geladen, nachdem Sie die entsprechende Einwilligung erteilt haben. Ihre Auswahl wird gespeichert, damit sie bei Folgebesuchen nicht erneut abgefragt werden muss.
Rechtsgrundlage für die Speicherung der Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG; die Verarbeitung durch die jeweils freigeschalteten Dienste erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen der Website ändern oder widerrufen.
5. Analyse- und Marketing-Dienste
Meta-Pixel (Facebook-Pixel) und Custom Audiences
Diese Website nutzt bei erteilter Einwilligung das Meta-Pixel sowie die Remarketing-Funktion „Custom Audiences" von Meta. Anbieter für Nutzer in der EU ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Daten können auch an die Meta Platforms, Inc. in die USA übermittelt werden.
Mit dem Meta-Pixel können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen messen (z. B. ob nach dem Klick auf eine Anzeige ein Erstgespräch gebucht oder ein Download angefordert wurde) und Besuchern unserer Website interessenbezogene Werbung im Meta-Netzwerk (Facebook, Instagram) anzeigen. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Browser und Endgerät sowie die von Ihnen besuchten Seiten und ausgelösten Ereignisse verarbeitet werden. Sofern Sie über ein Meta-Konto verfügen, kann Meta die erhobenen Daten Ihrem Konto zuordnen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG; das Pixel wird erst nach erteilter Einwilligung über das Consent-Tool geladen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie — soweit der Anbieter zertifiziert ist — des EU-US Data Privacy Framework. Die Deaktivierung interessenbezogener Werbung ist für eingeloggte Nutzer unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads möglich. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/about/privacy.
Google Tag / Google Analytics
Diese Website nutzt bei erteilter Einwilligung den Google Tag bzw. Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Daten können auch an die Google LLC in die USA übermittelt werden.
Google Analytics ermöglicht uns die Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendetes Endgerät, ausgelöste Ereignisse wie die Nutzung des Rechners oder der Start einer Terminbuchung). Die hierbei verarbeiteten Daten können IP-Adresse (gekürzt), Geräte- und Browserinformationen sowie pseudonyme Kennungen umfassen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG; der Dienst wird erst nach erteilter Einwilligung geladen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie — soweit der Anbieter zertifiziert ist — des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
OneTrack (Attributionsmessung)
Diese Website nutzt bei erteilter Einwilligung den Dienst OneTrack zur kanalübergreifenden Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen (Attribution). Dabei wird nachvollzogen, über welche Werbekanäle Besucher auf unsere Website gelangen und welche Aktionen sie dort ausführen. Hierbei können IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Kampagnenparameter sowie Ereignisdaten verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG; der Dienst wird erst nach erteilter Einwilligung geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
6. Bewertungen
Google-Bewertungen (Google Places API)
Auf unserer Website zeigen wir Kundenbewertungen an, die über die Google Places API abgerufen werden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Abruf der Bewertungen erfolgt serverseitig zum Zeitpunkt der Seitenerstellung; dabei werden keine personenbezogenen Daten der Websitebesucher an Google übermittelt. Angezeigt werden von den Bewertenden bei Google veröffentlichte Angaben (Vorname mit Initial, Sternebewertung, gekürzter Bewertungstext) mit dem Hinweis „Bewertungen via Google".
Rechtsgrundlage für die Anzeige ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kundenmeinungen zu unseren Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bewertende können sich für Fragen zur Verarbeitung ihrer Bewertung bei Google oder direkt an uns wenden.
Trustindex
Zur Darstellung von Bewertungen nutzen wir zudem den Dienst Trustindex (Trustindex.io Kft., Ungarn). Bei der Einbindung des Bewertungs-Widgets kann eine Verbindung zu den Servern von Trustindex hergestellt werden; dabei können technische Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeitet werden.
Soweit die Einbindung clientseitig erfolgt, geschieht dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Darstellung von Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: https://www.trustindex.io/privacy-policy/.
7. Video-Dienste
Wistia
Für die Einbindung von Videos (z. B. Erklärvideos und Kundenfallstudien) nutzen wir den Dienst Wistia. Anbieter ist die Wistia, Inc., 17 Tudor Street, Cambridge, MA 02139, USA.
Wenn Sie ein Wistia-Video starten, wird eine Verbindung zu den Servern von Wistia hergestellt. Dabei können Ihre IP-Adresse, Informationen zu Browser und Endgerät sowie Angaben zum Wiedergabeverhalten verarbeitet werden. Videos starten auf unserer Website nicht automatisch, sondern erst nach einem Klick.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie — soweit der Anbieter zertifiziert ist — des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: https://wistia.com/privacy.
YouTube (erweiterter Datenschutzmodus)
Unsere Website bindet Videos von YouTube ein. Betreiber ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus (Einbindung über youtube-nocookie.com) und laden die Videos erst, nachdem Sie aktiv auf die Videovorschau geklickt haben (Zwei-Klick-Lösung). Erst mit dem Start des Videos wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube bzw. Google hergestellt; dabei können Ihre IP-Adresse und Informationen zu den besuchten Seiten verarbeitet und Cookies bzw. vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihrem Profil zuordnen; das können Sie verhindern, indem Sie sich vorher ausloggen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie durch das aktive Starten des Videos bzw. über das Consent-Tool erteilen. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Vimeo
Einzelne Videos binden wir über das Videoportal Vimeo ein. Anbieter ist die Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.
Wenn Sie ein Vimeo-Video starten, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird dem Vimeo-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben; zudem erlangt Vimeo Ihre IP-Adresse. Dies gilt auch, wenn Sie nicht bei Vimeo eingeloggt sind oder keinen Vimeo-Account besitzen. Wenn Sie in Ihrem Vimeo-Account eingeloggt sind, kann Vimeo Ihr Surfverhalten Ihrem Profil zuordnen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie — soweit der Anbieter zertifiziert ist — des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: https://vimeo.com/privacy.
8. Terminbuchung, CRM und Kommunikation
Calendly
Für die Buchung von Erstgesprächen nutzen wir den Terminbuchungsdienst Calendly. Anbieter ist die Calendly LLC, 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309, USA.
Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeitet Calendly die von Ihnen eingegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und weitere Angaben zum Termin) sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse. Das Buchungs-Widget wird erst geladen, nachdem Sie die entsprechende Einwilligung über das Consent-Tool erteilt haben.
Rechtsgrundlagen sind die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie — für das Laden des Widgets und damit verbundene Cookies — Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie — soweit der Anbieter zertifiziert ist — des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: https://calendly.com/privacy.
HubSpot
Für die Verwaltung von Kontaktanfragen und Downloads, den Versand angeforderter Unterlagen (z. B. des Empfehlungs-Playbooks) sowie für unser Kundenbeziehungsmanagement (CRM) nutzen wir HubSpot. Anbieter ist die HubSpot Ireland Ltd., 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland; Daten können auch an die HubSpot, Inc. in die USA übermittelt werden.
Wenn Sie ein Formular auf unserer Website absenden (z. B. zur Anforderung des Empfehlungs-Playbooks), werden die von Ihnen angegebenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Mobilnummer) in HubSpot gespeichert und für die Zustellung der angeforderten Inhalte, die Bearbeitung Ihres Anliegens und — sofern Sie eingewilligt haben — für die weitere Kontaktaufnahme zum Thema Empfehlungsmarketing verwendet.
Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Verwaltung von Kundenanfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen; jede werbliche E-Mail enthält zudem eine Abmeldemöglichkeit. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie — soweit der Anbieter zertifiziert ist — des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Twilio (SMS-Verifizierung)
Zur Verifizierung von Mobilnummern bei der Anforderung von Downloads (z. B. des Empfehlungs-Playbooks) nutzen wir den Dienst Twilio Verify. Anbieter ist die Twilio Ireland Limited, 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Irland; Daten können auch an die Twilio Inc. in die USA übermittelt werden.
Bei der Verifizierung wird an die von Ihnen angegebene Mobilnummer eine SMS mit einem Bestätigungscode gesendet. Verarbeitet werden dabei Ihre Mobilnummer, der Zustellstatus sowie technische Protokolldaten. Die Verifizierung dient der Sicherstellung, dass die angegebene Nummer tatsächlich Ihnen gehört, sowie dem Schutz unserer Systeme vor Missbrauch; der Versand erfolgt ausschließlich an Rufnummern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Rechtsgrundlagen sind die Durchführung der von Ihnen angeforderten Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung missbräuchlicher Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie — soweit der Anbieter zertifiziert ist — des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: https://www.twilio.com/de-de/legal/privacy.